Politique de remboursement Formation Christiane Haché

Ventes de biens et services

Ce document régit la vente de biens et services mis à disposition sur notre site.
Les biens que nous offrons comprennent :

– Cours et formations en ligne
– Livres
– Service-conseil

Les biens et services liés à ce document sont les biens et services qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Ce la comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens et services sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible.

Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens et services à vos propres risques.

Paiements

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur notre site :
– Carte bancaire
– PayPal
– Stripe
– Virement Intérac en ligne

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiements, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

Services 

Les services seront facturés en totalité à la commande du service.

Transport et livraison

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir une adresse courriel valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire.
Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous rembourserons le montant équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues et hors de notre contrôle.

Remboursement des biens ou annulation des services

Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à l’une des exigences suivantes :
– Le bien est cassé ou gravement endommagé.
– Le cours est reporté ou annulé par l’organisation Formation Christiane Haché.

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans le délai de 15 jours ouvrables après la réception de vos biens et services.

Les demandes de remboursement ne s’appliquent pas aux produits et services suivants :

– Insatisfaction du service

Les frais d’inscription des cours seront remboursés en totalité en cas d’annulation de l’événement par Formation Christiane Haché – 11673238 Canada Inc. auquel vous êtes inscrits.

Un courriel explicatif de la démarche vous sera alors transmis et le remboursement intégral se fera via le mode de paiement que vous aurez utilisé au moment de l’inscription.

Retours

Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste :
– Emballez vos biens et apposez l’étiquette de retour qui vous sera transmise par courriel. Rendez-vous au bureau de poste le plus près et payez les frais d’affranchissement nécessaires.

Limitation de responsabilité

Formation Christiane Haché – 11673238 Canada Inc. ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, Formation Christiane Haché – 11673238 Canada Inc. et ses employés ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.

Indemnité

En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes Formation Christiane Haché – 11673238 Canada Inc. de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

Lois applicables

Ce document est soumis aux lois applicables du Québec, Canada et vise à se conformer à ses règles et règlements si nécessaires.

Pour les résidents de l’Union Européenne, le RGPD est la loi applicable qui régit ce document. En cas d’incompatibilité entre une disposition du présent document et le RGPD, les règles du RGPD auront préséance.

Divisibilité

Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Modifications

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier les conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

Contact

Voici nos coordonnées afin de communiquer avec nous si vous avez des questions concernant le présent document :

Formation Christiane Haché – 11673238 Canada Inc.

info@christianehache.com

2155, Imp Breton, Saint-Hyacinthe

Québec, Canada, J2S 8M8

Tél : +1 514-567-7712

Date d’entrée en vigueur :  20 décembre 2020

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